隐私政策

FlawlessNode（以下简称“我们”）非常重视您的隐私，并致力于保护您与我们共享的个人数据。本隐私政策说明当您访问我们的网站、使用虚拟机 (VM) 主机托管服务或与我们互动时，我们如何收集、使用、披露及保护您的信息。

访问或使用我们的服务，即代表您同意本隐私政策所述之数据收集与使用方式。

1. 我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息，以及您在使用服务时系统自动收集的数据。

1.1 您主动提供的个人信息：

• 账户信息： 姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称（如有）及账单地址。
• 付款信息：信用卡后四位、PayPal 账号或相关交易凭据。（注：我们使用 Stripe、PayPal 等第三方支付服务商，本公司服务器不存储完整信用卡卡号。）
• 客服沟通记录：您在提交支持工单 (Ticket)、发送电子邮件或与客服沟通时所提供的内容。

1.2 系统自动收集的信息：

• 日志与访问数据：IP 地址、浏览器类型、操作系统、来源网址、设备信息及访问时间戳。
• Cookie 及追踪技术：我们使用 Cookie 保持您的登录状态、记录偏好设置并分析网站流量。

2. 客户托管数据（VM 内部数据）

作为 VM 主机提供商，FlawlessNode 为您提供基础设施以托管您的数据、网站与应用程序。您是您服务器上托管数据的唯一控制者。

除非您明确要求技术支持协助，或依据法律强制要求或调查重大违规滥用行为，否则我们绝不监控、访问或读取您 VM 中的文件或数据库。

3. 信息的使用方式

• 开通、运行并维护您的 VM 服务器与相关服务。
• 处理款项支付并管理账单发票。
• 验证身份并防范欺诈或恶意滥用活动。
• 提供技术支持并响应您的咨询需求。
• 发送系统维护通知、账单提醒与政策更新等必要运营信息。
• 履行法律义务并执行我们的服务条款。

4. 信息的共享与披露

我们绝不出售、出租或交易您的个人数据。我们仅在必要情况下与可信赖之支付服务商、防欺诈网络（如 MaxMind）或因法律强制要求时共享必要数据。

5. 数据安全保障

我们采取业界标准的安全防护措施（包括 SSL/TLS 传输加密与受限的服务器访问控制）来保护您的个人数据。您有责任维护自身账户密码与 SSH 密钥的保密性。

6. 您的隐私权利

您有权查阅、更正或请求删除您的个人信息。如需行使此类权利，请通过 support@flawlessnode.net 联系我们，或直接在用户中心管理您的个人资料。

7. 联系我们

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